1. ①국민연금공단(이하 ‘공단‘)은 국민연금법 제25조에 의거하여 보건복지부장관으로부터 위탁받은 국민연금사업 및 장애인복지법 등 다른 법령에 의해 위탁받은 사업의 처리를 목적으로 필요 최소한의 개인정보를 수집·이용·처리합니다.
2. ②공단이 운영중인 홈페이지의 개인정보 처리 현황은 다음과 같습니다.

   가명정보 처리 : 사업명, 처리목적, 보유 및 이용기간 정보 안내

   홈페이지명(URL)	개인정보 처리목적	개인정보 처리항목
   전자민원서비스 (minwon.nps.or.kr)	가입내역 조회, 증명서 등 발급, 신고/신청, 가입·지원신고 등	가입내역, 부과 및 납부내역, 장애등록심사 내역, 증명서 발급 등
   4대사회보험정보연계센터 (www.4insure.or.kr)	4대보험 사업장 및 사업장 가입자 신고 및 증명서 등	자격취득·상실, 내역변경, 성립·탈퇴신고, 증명서 발급 등
   국민연금EDI 서비스 (edi.nps.or.kr)	4대보험 공통신고 및 국민연금 고유신고, 증명서 등	자격취득·상실, 내역변경, 성립·탈퇴신고, 증명서 발급 등
   공적연금연계제도 (www.ppsl.or.kr)	공적연금연계 신청·청구, 반납금 납부 등	신청청구현황, 연금수령현황, 반납금현황, 증명서 발급 등
   중앙노후준비지원센터 (csa.nps.or.kr)	노후준비 진단·상담·교육, 관계기관 연계서비스 등	진단·상담·교육신청 내역 등

   ※ 자세한 개인정보 처리항목은 3. 처리하는 개인정보의 항목을 참조하시기 바랍니다.

공단이 「 개인정보 보호법」 제32조에 따른 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

※ 개인정보의 처리목적 및 보유기간 다운로드

공단이 「 개인정보 보호법」 제32조에 따라 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

※ 처리되는 개인정보의 항목 다운로드

1. ①공단이 「 개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 등록현황은 다음과 같습니다.

   ※ 개인정보파일 내역 다운로드

2. ②공단의 개인정보파일 내역은 다음의 방법으로도 확인 할 수 있습니다.

   개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)  >  개인서비스  >  개인정보의 열람등 요구  >  개인정보의 열람 등 요구 안내  >  개인정보파일 목록 검색  >  기관명에 '국민연금공단' 입력 후 조회

공단이 「 개인정보 보호법」 제33조에 따른 개인정보 영향평가 수행 결과는 다음과 같습니다.

※ 개인정보 영향평가 수행 목록 다운로드

※ 개인정보 영향평가 결과서 요약본 바로가기

1. ①공단은 보유하고 있는 개인정보의 제3자 제공을 원칙적으로 금지하고 있습니다. 다만, 아래와 같이 정보주체의 동의, 다른 법률의 특별한 규정 등 「 개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 제3자에게 제공할 수 있으며, 이 경우에도 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 제공을 제한하고 있습니다.
   • 가.정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
   • 나.다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
   • 다.정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   • 라.개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
   • 마.조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
   • 바.범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
   • 사.법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
   • 아.형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
2. ②공단은 위 법령 및 기타 개별법에 근거하여 제공하는 주요 현황을 홈페이지에 공개하고 있습니다.

   ※ 개인정보 제3자 제공현황 바로가기

정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.

1. ①공단은 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 다음의 사항이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
   • 가.위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
   • 나.개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
   • 다.위탁업무의 목적 및 범위
   • 라.재위탁 제한에 관한 사항
   • 마.개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
   • 바.위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
   • 사.수탁자의 의무 위반 시 손해배상 등 책임에 관한 사항
2. ②공단이 개인정보의 처리를 위탁하는 업무의 세부 내역은 다음과 같습니다.

   ※ 개인정보처리 위탁현황 바로가기

1. ①공단은 원칙적으로 개인정보의 보유기간의 경과, 처리목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있으며 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 가.파기절차 : 관련 법령 및 내부방침에 따라 엄격한 통제 절차에 의거 파기
     - 개인정보 파기 : 보유기간이 경과하거나 처리목적을 달성한 경우 지체없이 파기
     - 개인정보파일 파기 : 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 공단의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 파기
   • 나.파기기한 : 보유기간의 경과, 처리목적이 달성되는 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때 즉시
   • 다.파기방법 : 전자적 파일의 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구히 삭제하며 전자적 파일 형태 외의 인쇄물, 기록물 등은 파쇄 또는 소각을 통하여 파기
2. ②또한, 개인정보파일을 파기하는 경우에는 공단 홈페이지에 파기내역을 공개하고 있습니다.

   ※ 개인정보파일 파기내역 다운로드

정보주체는 「 개인정보 보호법」 제35조에서 제37조에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 요구를 할 수 있습니다. 또한, 만14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

1. ①개인정보 열람 요구

   정보주체는 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대하여 「 개인정보 보호법」 제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우 열람이 제한될 수 있습니다.

   • 가.법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
   • 나.다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
   • 다.공공기관이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
     - 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
     - 초중등교육법 및 고등교육법에 따른 각급학교, 평생교육법에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
     - 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
     - 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
     - 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
2. ②개인정보 정정·삭제 요구

   정보주체는 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대하여 「 개인정보 보호법」 제36조에 따라 자신의 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

   • 가.정정 : 사실과 다르게 기록된 개인정보
   • 나.삭제 : 특정항목에 해당사실이 없는 내용
3. ③개인정보 처리정지 요구

   정보주체는 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대하여 개인정보 보호법 제37조에 따라 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

   • 가.법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   • 나.다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
   • 다.공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
   • 라.개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
4. ④개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 방법
   • 가.(온라인 청구) 개인정보보호 포털(http://www.privacy.go.kr)접속 > 개인정보 열람등요구 신청 바로가기

     

     

   • 나.(팩스, 전자우편, 우편, 방문, 전화 등) 고객지원실 개인정보보호부 또는 각 지사·부서로 요구서 제출

     

     

     ※ (접수처) 열람 등 요구서 제출을 위한 공단 각 지사·지역본부 또는 본부 연락처

     1) 공단 총괄부서

     • - 부서명 : 고객지원실 개인정보보호부
     • - 이메일 : privacy@nps.or.kr, 전화번호 : 063-713-5560, FAX : 063-900-3210
     • - 주소 : 우)54870 전북특별자치도 전주시 덕진구 기지로 180(만성동)

     2) 지사 및 지역본부 바로가기

     * 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구서(서식) 다운로드

   • 다.권리행사의 대리 : 만14세 미만 아동의 법정대리인 또는 정보주체로부터 위임을 받는 자는 정보주체의 위임장 추가 제출(행정절차법 제12조에 따른 대리인에 한함. 대리에 관한 사항은 민법을 준용함)

     ※ 개인정보 처리 방법에 관한 고시 [별지 제11호서식] 정보주체의 위임장 다운로드

   • 라.본인확인 절차 : 정보주체의 열람 등 요구 접수 시 주민등록증 등 신분증을 통하여 그 요구자가 정보주체 또는 정당한 대리인인지를 확인

1. ①공단은 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 하고 있습니다.
   • 가.내부관리계획의 수립·시행

     공단은 다음 사항이 포함된 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다.

     • 1) 개인정보 보호책임자의 지정에 관한 사항
     • 2) 개인정보 보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
     • 3) 개인정보취급자에 대한 교육에 관한 사항
     • 4) 접근권한의 관리 및 접근통제에 관한 사항
     • 5) 개인정보의 암호화 조치에 관한 사항
     • 6) 접속기록 보관 및 점검에 관한 사항
     • 7) 악성프로그램 등 방지에 관한 사항
     • 8) 물리적 안전조치에 관한 사항
     • 9) 개인정보 보호조직에 관한 구성 및 운영에 관한 사항
     • 10) 개인정보 유출사고 대응 계획 수립·시행에 관한 사항
     • 11) 위험도 분석 및 대응방안 마련에 관한 사항
     • 12) 재해 및 재난 대비 개인정보처리시스템의 물리적 안전조치에 관한 사항
     • 13) 수탁자에 대한 관리 및 감독에 관한 사항
     • 14) 내부관리계획 이행점검 및 그 밖의 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 사항
   • 나.접근권한의 관리

     개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있습니다. 인사이동 등으로 개인정보취급자가 변경된 경우 지체없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하며, 이 내역은 일정기간(최소 3년) 보관되고 있습니다. 또한, 개인정보 유출 예방 및 대응을 위하여 개인정보취급자 별로 사용자 계정을 발급하여 관리하고 있습니다.

   • 다.접근통제

     정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위하여 개인정보처리시스템에 대한 접속권한을 IP 주소 등으로 제한하여 인가받지 않은 접근을 제한하고, 개인정보처리시스템에 접속한 IP주소 등을 분석하여 불법적인 개인정보 유출 시도를 탐지 및 대응하고 있습니다. 또한, 개인정보가 권한이 없는 자에게 공개되거나 유출되지 않도록 개인정보처리시스템, 업무용 컴퓨터, 모바일 기기 및 관리용 단말기 등에 접근 통제 등에 관한 조치를 하고 있습니다.

   • 라.개인정보의 암호화

     개인정보는 암호화되어 안전하게 저장·관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 적용하고 있습니다.

   • 마.접속기록의 보관 및 위·변조 방지

     개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있으며, 개인정보의 오·남용, 분실, 도난, 유출, 위·변조 또는 훼손 등에 대응하기 위하여 개인정보처리시스템의 접속기록 등을 월 1회 이상 점검하고 있습니다. 또한, 개인정보처리시스템의 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 보관하고 있습니다.

   • 바.보안 프로그램의 설치 및 갱신

     공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 백신 소프트웨어 등 보안 프로그램을 설치·운영하고 있으며, 보안 프로그램을 주기적으로 업데이트하여 최신의 상태로 유지하고 있습니다.

   • 사.관리용 단말기의 안전조치

     공단은 개인정보처리시스템의 관리, 운영, 개발, 보안 등의 목적으로 사용되는 관리용 단말기에 대하여 인가받은 직원에 한하여 접근을 허용하고 보안 프로그램을 최신상태로 유지하는 등 안전조치를 하고 있습니다.

   • 아.물리적 접근 방지

     개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

   • 자.재해·재난 대비 안전조치

     공단은 화재, 홍수, 단전 등의 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 있으며, 모의훈련 등을 통해 그 적정성을 정기적으로 점검하고 있습니다.

2. ②공단은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
   • 가. 개인정보보호 활동 : 실태점검, 상시모니터링, 매월 개인정보 보호 교육
   • 나. 개인정보보호 관리체계 국제표준인증(ISO 27701) 획득

공단은 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치[쿠키(cookie)]를 수집·운영하지 않습니다. 만약 이러한 장치를 설치·운영하게 되는 경우 본 방침을 통하여 그 운영 목적과 수집되는 개인정보 항목을 공개할 것입니다.

1. ①공단은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 코리아크레딧뷰로주식회사에서 구매한 가명정보를 이용하여 ‘금융혁신 빅데이터 플랫폼＇에서 다음과 같이 가명정보 처리를 하고 있습니다.

   가명정보 처리 : 사업명, 처리목적, 보유 및 이용기간 정보 안내

   사업명	처리목적	보유 및 이용기간
   금융혁신 빅데이터 플랫폼	금융 빅데이터 생태계 조성을 통한 지역 균형발전, 금융산업 활성화 및 포용적 복지 등 사회적 가치 실현	4년

   ※ 금융혁신 빅데이터 플랫폼 가명정보 처리내역 다운로드

2. ②법 제28조4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
   • 가. 관리적 조치 : 가명정보 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
   • 나. 기술적 조치 : 접근권한 관리, 가명정보의 분리보관, 접근기록 보관 및 점검, 접근통제시스템 설치
   • 다. 물리적 조치 : 데이터 안심구역 이용

공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 공단이 보유하고 있는 개인정보파일과 공단의 개인정보보호 업무 및 관련 사항 등에 대하여 개인정보보호 책임자 및 담당자에게 문의할 수 있으며 공단은 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변 및 처리할 것입니다.

정보주체는 「 개인정보 보호법」 제35조에 따라 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

1. ①정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   • · 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   • · 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   • · 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 (www.sop.go.kr)
   • · 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

   ※ 위 기관은 공단의 처리 결과에 불만족하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우에 문의하시기 바랍니다.

2. ②공단은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

   ▶ 개인정보보호 관련 고객상담 및 신고

   • - 부서명 : 고객지원실 개인정보보호부
   • - 담당자 : 개인정보보호부장 유근필
   • - 연락처 : (전화번호) 063-713-5560, (이메일) privacy@nps.or.kr, (FAX) 063-900-3210
3. ③개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

   ※ 행정심판에 관한 자세한 사항은 행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

1. ①공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「 개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 ‘공공기관 개인정보 관리수준진단’을 받고 있습니다.
2. ②공단은 2022년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 ‘S’ 등급을 획득하여 8년 연속 최고등급을 달성하였습니다.

1. ①이 개인정보 처리방침은 2024.1.1.부터 적용됩니다.
2. ②공단은 개인정보 보호법 제30조(개인정보처리방침의 수립 및 공개)에 따라 개인정보처리방침을 변경하는 경우 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 아래와 같이 변경이력을 관리하고 있습니다.

   적용일자, 개인정보처리방침, 신구조문대조표

   적용일자	개인정보처리방침	신구조문대조표
   2012년 이전 적용	다운로드
   2012.7.17~2014.6.30 적용	다운로드	다운로드
   2014.7.1~2016.3.17 적용	다운로드	다운로드
   2016.3.18~2017.4.4 적용	다운로드	다운로드
   2017.4.5~2017.12.12 적용	다운로드	다운로드
   2017.12.13~2018.2.7 적용	다운로드	다운로드
   2018.2.8~2018.4.23 적용	다운로드	다운로드
   2018.4.24~2018.7.1 적용	다운로드	다운로드
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   2019.1.3~2019.10.21 적용	다운로드	다운로드
   2019.10.22~2020.2.5 적용	다운로드	다운로드
   2020.2.6~2020.12.7 적용	다운로드	다운로드
   2020.12.8~2021.1.12 적용	다운로드	다운로드
   2021.1.13~2021.4.8 적용	다운로드	다운로드
   2021.4.9~2021.5.25 적용	다운로드	다운로드
   2021.5.26~2021.6.30 적용	다운로드	다운로드
   2021.7.1~2021.12.31 적용	다운로드	다운로드
   2022.1.1~2022.5.30 적용	다운로드	다운로드
   2022.5.31~2022.7.28 적용	다운로드	다운로드
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