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제목 홈페이지, 모바일앱, EDI 증명서 발급 불가, 대체 발급 수단 안내
작성부서 국민연금공단 등록일 2025/05/07 조회수 1,168
작성자 국민연금공단 연락처 1355
게시물 본문 내용

국민연금 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


현재 전산시스템 장애

홈페이지, 모바일앱(내 곁에 국민연금), 국민연금EDI를 통한

증명서(가입증명서 등) 발급 서비스 이용이 불가합니다.


홈페이지 증명서 발급 불가에 따른 대체수단을 아래와 같이 안내드립니다.


○ 대체 발급수단(온라인)

 - 정부24 : 정부24 > 민원서비스 > 민원 신청,안내(바로가기)

 - 네이버 전자증명서 : 네이버에서 '네이버 전자증명서' 검색 > 발급 신청(바로가기)

 - 카카오톡 전자증명서 : 카카오톡 > 검색 > '전자증명서' 검색 > 발급 신청(바로가기)


네이버 및 카카오톡 전자증명서 발급 상세방법은 '첨부파일'을 참조해주세요.



○ 대체 발급수단(오프라인)

  - 국민연금공단 지사 찾기 :  홈페이지 > 공단소개 > 조직 > 지사

   · 네이버 지도 : https://map.naver.com

   · 카카오맵 : https://map.kakao.com


지사 주소 및 연락처는 붙임 파일에서도 확인하실 수 있습니다.

 

고객님의 양해를 부탁드리며,

빠른시간 내 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


조치완료 즉시 공지 안내드릴 예정입니다.

국민을 든든하게 연금을 튼튼하게

담당

국민연금 고객센터 (1355)

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