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| 등록일 | 2025/04/24 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 말 좀 가려서하자. |
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아..진짜.. 공단 홈페이지 들어와서 불편 신고까지 하는 것도.. 짜증나게 해 놨네. 로그인 이미 했는데, 본인인증까지 처 하라고하고, 주소는 왜 또 필수 사항이고, 신고대상은 왜 또 필수사항인데.. 내가 니네 서비스? 업무 불만인데, 어느 지사? 어느 부서? 누구까지 알아서 확인까지 해가며 불만 글 싸질려야하냐? 이름 연락처 정도만 기입하고 내용확인하고, 니들이 알아서 찾아서, 진위여부 확인하고, 처리하면 되는거 아님? 니들 일 편하게 할려고, 민원인들 불편하게 ㅎ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 자.. 일단, 존대 존칭 생략. 난 지금 불만 글을 보고 있는 담당자에게 얘기하는게 아니고, 국민연금 공단에, 얘기하는 것이기 때문에, 반말한다. 내가 공단에 존대 존칭을 할 필요는 없잖아? 인정? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 자~ 가보자! 내가 일용직 근무를해, 얼마전에 나라에서 정해주는 못사는 사람들 수급자 책정을 받았어, 연금공단에서 뭐 날라왔고, 그거 연금 납부 제외인가 뭐시기, 급여에서 안 까도 되는거, 그거 신청해서 접수했고, 접수 당시 담당자왈: 알아서 회사에 통보간데.. 2월달에 수급자 책정받고, 3월에 연금공단 팩스 넣어서 신고했고 (납부 제외인가 뭐시기) 그런데 2,3,4월 일용직 근무 급여에서 국민연금이 빠져나갔어. 낸들아나..? 내가 거기 업무하는 사람도 아니고.. 그냥 알아서하겠지..전산으로 하는 일인데... 뭔가 잘 못 된거라라고 생각하지는 않았지. 3월에 건강 보험료, 국민연금이 빠져 나갔네? 바로 그달에 업무처 회사로 수급자라 공제 제외 대상자로 되어있다 확인해 달라고 했는데 (문자) 회신이 없어.. ㅋ 나중에 연락오겠지 했는데 안 오더라? 나중에 알아서 환급되겠지 했지.. 그런데 환급도 안되더라고.. 그리고 4월 23일 일용 근무 4월달 내역에 건강+국민연금이 또 빠져 나갔네? 회사에 연락했더니.. '신청을 해야 환급을 받는'데 음.. 뭔가 잘 못 된거지? 내가 신청서를 국민연금 공단에 보냈는데, 니네들이 누락했던가, 회사에서 누락했던가.. 여튼 2곳중에 한곳이 잘 못한거잖아? 업체는 연락해도 회신없었고 (3월) , 오늘 연락했더니 (신청을해야 환급받는다고하고) 공단에 연락을했어 (예전에 우편물 왔던 곳으로 032-56x-0430 정다?) 뭐 이러쿵 저러쿵 궁금한거 물어보는데, 나는 거기 공단에 일하는 사람이 아니잖아? 그리고 나 무식해서 거기 직원들 기준으로 단어 포함해서 얘기하면 못 알아 처 먹음. 뭐라고하는데 난 이해도 잘 안가고.. 얘기중에 담당자가 뭘 확인하고 연락 준데? 뭘 확인함? 그냥 주민번호 전산 때려서 연금 납부 제외 처리 됐는지? 업체에는 통보가 갔는지, 갔는데 공제가됐는지, 언제부터 공제가 됐는지, 전산에 딱 뜨지 않음? 난 모름.. 거기 직원 아니라. 여튼 뭐 확인하고 재연락준데? 그러라고 했어.. (나 존ㅌ나 바쁜데.. ) 다시 통화하고 얘기하고 있는데.. 내가 또 뭘 물어봤어.. 담당자가 또 확인하고 연락준데? ??? 뭘 자꾸 확인하는데? 왜 시간이 필요한건데? 왜 도대체..그렇게 확인하고 하는 이유가 뭔데? 난 바쁜데. 그러라고 했어. 다시 연락와서 받았더니. 담당자왈: 회사에서 실수가 있어서 공제가 됐데.. ??? 내왈: 전산으로 처리하는건데 그게 그렇게 될 수 있냐고 되 물으니. 자.. 여기가 피크임. 담당자왈: 거기 회사가 직원이 몇천명이 근무하고 그 일을 하는데, 그럴 수 있다. 이렇게 얘기하네? 피식ㅋㅋ 이게 내가 여기 불만 접수하는 요지야. 피식ㅋㅋ 개웃기네? 지금 거기 회사 급여 담당자가 관리하는 사람이 많아서, 급여 부분에 착오가 생기고 실수할 수 있다고 편드는거냐? 옹호하는거냐? 뭐 그렇게 당연하다는 듯이 얘기하지? 당당하게? ㅋㅋ 개웃김. 말 조심해야지..어디 함부러. 관리해야하는 사람이 많으면 실수할 수 있는거야? 그게 당연한거임? 그걸 우리는 실력이라고 하는거 아님? 사람이 적던 많던, 실수 없이하는게 맞는거고, 또 돈 받고 일하면 , 본인 일에 대해서 완벽하에 해야하는게 정상아님? 그렇게 생각하는게 정상적인 사고 아님? 감히, 급여 책정에 문제가 있어서 돈 덜 받은 사람한테, 업체에서 관리하는 사람이 많아서 실수했다? 너무나 당당하게? 그게 입으로 할 소리임? 말 가려해야지. 본인 일 아니라고..아주.. xx 그리고 마지막 통화할때 전화 목소리 톤 왜 그 지ㄹ 인데? 내가 지 밑에 직원이라도 되냐? 친절하지 않아도 되는데, 불친절하게 전화 좀 받지 말자? 응? 말투 꼬라지하곤..니네들이 직접 |
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칭찬해요
담당:
고객지원실 고객서비스부