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| 등록일 | 2025/04/23 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 대전동대전지사 연금지급부 박희연님을 칭찬합니다. |
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안녕하세요, 저희 어머니 부탁을 받고 글을 남깁니다. 엊그제 박희연님께 '유족연금 수령 3년 후, 소득기준 초과로 인해 향후 유족 연금이 미지급될 예정'이라는 최종 안내를 받게 되었습니다. 이전 안내를 통해 알고 있었기 때문에 못 받을 줄로만 알았으나, 박희연님께서 저의 사소한 말 한마디를 기억해주시곤, 재차 전화를 주어 25세 미만 자녀가 있는지 확인하시어 다시 유족연금을 수령할 수 있게 되었습니다. 고객의 사소한 말 한마디에 귀 기울여 문제 해결에 앞장 서 주시고, 무엇보다 깊이 공감해주시는 모습에 큰 감동을 받았습니다. 이전 23년 8월에 유족연금을 받으니 어차피 받지 못할 개인연금을 꼭 내야하는지 문의하니, 어떤 여성 직원으로부터 "그러면 퇴사하세요. 아니면 월급을 100만 원 이하로 받으시던지."라는 말을 듣고, 홀로 자녀를 키우는 가장의 입장에서 굉장히 큰 상처를 받았던 기억이 있어, 국립연금공단을 생각하면 부정적인 생각부터 떠올랐습니다. 그러나 박희연님과 같은 분을 만나고 이러한 생각이 변하게 되었습니다. 박희연님을 진심으로 칭찬하고 싶습니다. 공단에서도 많은 격려와 칭찬 부탁드립니다. 감사합니다. |
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칭찬해요
담당:
고객지원실 고객서비스부