| 등록일 | 2023/11/30 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 고객을 내 가족처럼 아껴주는 팀장님!!! |
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국민연금 서대전지사 논산상담센터장님 류영미 팀장님을 정말 많이 많이 칭찬하고 싶습니다. 늦은 감은 있지만 정말 기억에 남은 분이셨고 국민연금관리공단에도 이런분이 계셔서 정말 다행이고 아직 살만한 세상이구나... 감사한 마음을 전하고자 글을 남기게 되었습니다. 지난달 10월초에 아버지가 갑자기 돌아가시고 슬픔도 가시기 전 급하게 국민연금 유족연금을 처리해야 해서 국민연금 서대전지사 논산상담센터에 방문했습니다. 연로하신 어머님을 모시고 갔기 때문에 저는 어머님도 살펴야 하고 유족연금 업무도 해야 했기에 마음에 여유가 없었어요. 점심시간도 끝나지 않는 시간이었기에 굳게 닫힌 사무실 앞에서 기다리고 있었는데 점심시간이 몇분남아있는상태에서 류영미팀장님께서 선뜻 사무실안으로 저희를 안내 해주셨고 반가운 인사와 따듯한 차 한잔을 주셨어요 . 어찌나 감사한지 순간 코끝이 찡함을 느꼈답니다. 점심 거르시고 엄마와 저를 바로 응대 해주신거 같아 식사라도 하고 오시라고 저희는 기다릴수 있다고 했지만 신속하게 유족연금 업무처리를 도와 주셨고 저희 가족을 잃은 슬픔을 같이 공감해주시고 안타까워 해주시며 진정한 위로까지 받았어요. 가족관계증명서와 사망진단서를 보시고 아버지 사인에 대해 너무 안타까워 눈시울이 붉어 지실 정도로 어머님 괜찮으시냐고 ..힘내시라고.. 저희 어머님께 ..그리고 저에게 정말 가족처럼 마음으로 안아주시고 큰 위로를 받았답니다. 감사함 마음을 빨리 표현드리고 싶었지만 지금까지도 여러가지 행정처리 업무가 진행중에 있고 경황이 없지만 이제서라도 류영미 팀장님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 정말 남이지만 가족처럼 대해 주셔서 감사드리고 늘 건강하시고 앞으로 승승장구 하시길 바라며 응원드립니다. 추운데 감기 조심하세요 |
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칭찬해요
담당:
고객지원실 고객서비스부