| 등록일 | 2024/01/23 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 국민연금고객센터 김미라님에게 감사의 말씀 전합니다. |
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안녕하세요. 먼저 수고해주심에 마음을 담아 감사의 말씀 전합니다. 24년 1월 22일 "1355" 국민연금 고객센터에서 상담진행해주신 "김미라" 상담사님의 배려에 감동받아 감사를 드리고자 펜을 들었습니다. 연초에 많은 상담으로 피곤하실 것으로 예상됨에도 불구하고, 성심성의껏 도와주셔서 필요한 정보를 획득할 수 있어서 너무 감사했습니다. 연말정산 부양가족 확인 관련하여 직계존속분의 국민연금내역을 확인하고자 연락을 드렸습니다. 본인의 연금내역이 아니기에 직접적인 확인이 불가한 상황에서 아버님과 직접 연락해주시고, 그 결과를 저에게 직접 전화로 말씀주시는 일련의 과정이 많이 귀챦으실 수 있음에도 불구하고, 그 처리과정을 매끄럽고 충분히 진행해 주심에 기대를 훨씬 상회하였고, 원만히 어르신들의 부양가족 여부를 확인할 수 있었습니다. 연금액이 516만원을 상회하기에 부양가족 등재가 불가능한 상황인데, 2002년 이전과 이후 국민연금 불입상황을 충분히 검증해주시고, 판단에 도움을 주셨습니다. 그 감사함을 이렇게 글로만 표현드리는 상황이 아쉽네요... 기회가 된다면 음료수라도 대접드리고 싶습니다.^^ 애써주시는 모든 분들을 포함하여 고객센터 "김미라" 상당사님께 다시한번 감사의 말씀 전합니다. |
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칭찬해요
담당:
고객지원실 고객서비스부